FAQ
Dúvidas comuns
Entrega, reembolso, avisos e conta — respostas diretas.
Como eu recebo o item?
Depois do Pix, abra a entrega do pedido e confira o nick do Roblox. A gente combina por lá (fila ao vivo ou ticket) e passa o item no jogo. Se sair da página, volte pelo perfil → pedidos pendentes ou pelo Suporte.
Quanto tempo demora a entrega?
O prazo máximo é de 48 horas. Não quer dizer que demore isso — é o limite. Esse horário não conta enquanto você estiver indisponível (offline, sem aceitar add, nick errado, etc.).
E se eu sair da página no meio da entrega?
Entre no perfil e abra o pedido em andamento (pendentes), ou vá em Suporte. O ticket e o status ficam salvos na sua conta.
Quando tem reembolso?
Só em erro de estoque ou se a loja passar do prazo máximo de entrega (48h, descontando tempo em que você esteve indisponível). Item já entregue ou mudança de ideia não geram reembolso. Detalhes na política de reembolso.
Comprar marreta pode dar ban no Flee?
Existe um risco pequeno de ban, mesmo com cuidado. A loja não se responsabiliza se acontecer. Por prevenção: não poste que comprou, não grave a compra, fale só com quem confia, não denuncie lojinhas (você também leva ban), saia do servidor ao receber e evite falar da compra no chat.
O que é saldo da loja?
É crédito para gastar aqui. Você ganha indicando amigos ou em promoções. Não dá para sacar para o banco — só usar nos próximos pedidos.
Como eu entro na conta?
Com Discord ou Google (quando o Google estiver configurado no servidor). Assim a gente te encontra se precisar de algo no pedido.
Como funcionam os sorteios?
Cada real que você gasta vira 1 ponto. Use os pontos para entrar. Se ganhar, a gente abre a entrega e passa o prêmio no jogo.
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